Estratégias adotadas

1. Presença em supermercados online

Em meio à Amazon, Flipkart e Snapdeal, a titã FMCG, Dabur reconheceu uma nova plataforma para alcançar uma base de clientes mais ampla. Eles marcaram sua presença em supermercados online como Grofers e Big Basket.

2. Concentre-se em seus próprios sites

Eles também começaram a focar mais em seus próprios sites. Isso é evidente pelo fato de que, há um ano, a Dabur lançou três sites para atender à marca mãe. Além disso, após seis meses de esforços, o site foi relançado há um mês, o que provou ser uma janela única para o mundo da Dabur. Isso significa que os clientes podem acessar os sites de conteúdo diretamente da página inicial.

Existem canais iniciados pela Dabur, como NewU e DaburUveda.com, para atingir um conjunto maior de clientes.

“Os jovens pensam na Dabur como uma marca para a geração de seus pais, mas estamos fazendo coisas que ninguém esperaria que a Dabur fizesse.” Archan Banerjee, Chefe de Marketing Digital, Dabur

Nos últimos dois anos, a Dabur vem passando por uma transformação para se tornar uma “organização jovem, moderna e socialmente consciente”.

3. Destaque no estudo de caso do Google e engajamento do cliente

A Dabur foi destaque em um estudo de caso do Google por sua campanha “corajosa e bonita” da Vatika Shampoo, o que fez da Dabur a única empresa de FMCG a fazê-lo.

Um dos portais da Dabur é o ‘mybeautynaturally.com’, que faz parte do programa de engajamento do cliente.

“Tornar o conceito relevante para os clientes por meio do marketing de conteúdo é essencial. Nosso site reformulado é um passo nessa direção.” Archan