წლების განმავლობაში, SaaS მოდელი დამკვიდრდა, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე სათნო. თუ პროდუქტიSaaSკარგია, მისი პოპულარობა შეიძლება სწრაფად გაიზარდოს.
მაგრამ ყველა ვთანხმდებით, რომ ეს საკმარისი არ არის წარმატების მისაღწევად. წარმატება არ შეიძლება შეფასდეს მხოლოდ გაყიდვებისა და პოპულარობის პრიზმით.
KPI-ები აუცილებელია
წარმატების ამ ძიებაში. მაგრამ თქვენ უნდა დაადგინოთ ის, რაც ყველაზე მეტად შეესაბამება თქვენს ბიზნესს და გონივრულად გამოიყენოთ ისინი. ასე რომ, რა SaaS KPI-ებს უნდა აკონტროლოთ, რათა დაგეხმაროთ თქვენი ბიზნესის უფრო ეფექტურად წარმართვაში?
მოითხოვეთ დემო ვერსია
ძირითადი SaaS KPIs
KPI-ები აღწერა
ჩაქრობის ან მიტოვების
მაჩვენებელი მომხმარებელთა შემცირების მაჩვენებელი მოცემულ პერიოდში
Churn MRR მთლიანი დაკარგული შემოსავლის პროპორცია
წმინდა MRR Churn ყოველთვიური განმეორებადი შემოსავლის წმინდა ცვლილება
გაყიდვების რაოდენობა მომხმა შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი რებელთა რაოდენობა, რომლებმაც გაზარდეს გამოწერა
ხელახალი გააქტიურების რაოდენობა მომხმარებელთა რაოდენობა, რომლებიც ბრუნდებიან ხელმოწერის გაუქმების შემდეგ
ახალი ბიზნესები შეძენილი ახალი კლიენტების რაოდენობა
მომხმარებელთა ბრუნვის მაჩვე உங்கள் பருவகால பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துவத ნებელი მომხმარებელთა პროცენტი, რომლებმაც გააუქმეს გამოწერა მოცემულ პერიოდში
მომხმარებელთა შენარჩუნების მაჩვენებელი კლიენტების პროცენტი, რომელიც რჩება აქტიური მოცემულ პერიოდში
შესყიდვების ციკლის საშუალო ხანგრძლივობა საშუალო დრო, რომელიც საჭიროა პოტენციური მომხმარებლის მომხმარებელად გადაქცევისთვის
ACV (წლიური კონტრაქტის ღირებულება) ერთწლიანი კონტრაქტების საშუალო ღირებულება
CPL (ფასი ერთ ლიდერზე) პ adb directory ოტენციური მომხმარებლის შეძენის საშუალო ღირებულება
კონვერტაციის კურსი მომხმარებლებზე კონვერტირებულ პოტენციალთა პროცენტი
შემოსავალთან დაკავშირებული 5 SaaS KPI
არ არის ნათქვამი,
რომ ფული ომის სულია? შემდეგი KPI-ები მოგაწვდით აუცილებელ ინფორმაციას თქვენი ფულადი სახსრების ნაკადის შესახებ. რიცხვების გარდა, ისინი გვაწვდიან ინფორმაციას შემოსავლების სიხშირისა და პროგნოზირებადობის შესახებ და აუცილებელია თქვენი კომპანიის ფინანსური სიჯანსაღისა და ზრდის სწორად შეფასებისთვის.
1. MRR
ყოველთვიური განმეორებადი შემოსავალი არის KPI, რომელიც კომპანიებს აწვდის ინფორმაციას მათი ბიზნესის განვითარების შესახებ.
პრაქტიკული თვალსაზრისით,
ეს არის ყოველთვიურად მიღებული მთლიანი განმეორებადი შემოსავალი ფასიანი გამოწერისთვის. როგორ გამოითვლება? უბრალოდ გამოიყენეთ შემდეგი ფორმულა:
MRR = სააბონენტო საშუალო თანხა x ყოველთვიური აბონენტების რაოდენობა
წარმოვიდგინოთ, რომ გთავაზობთადამიანური რესურსების ინსტრუმენტიდა რომელიც აღწერს შემდეგ ფიგურებს:
თქვენი პაკეტის 112 აბონენტი 50 ევროდან 1 თვეში
63 აბონენტი 2 შეთავაზებისთვის 80 ევროთ თვეში
თქვენი MRR გამოითვლება შემდეგნაირად:
MRR = (მომხმარებელთა რაოდენობა გამოწერილი შეთავაზებაზე 1 x შეთავაზების ფასი 1) + (მომხმარებელთა რაოდენობა, რომლებიც გამოწერილი არიან შეთავაზებაზე 2 x შეთავაზების ფასი 2). ეს მოგვცემს:
(112 x 50 ევრო/თვეში) + (63 x 80 ევრო/თვეში), ანუ 5,600 ევრო/თვეში + 5,040 ევრო/თვეში და, შესაბამისად, მთლიანი MRR 10,640 ევრო თვეში.
2. ARR
ARR, ან წლიური განმეორებადი შემოსავალი, არის SaaS KPI, რომელიც წარმოადგენს კლიენტების მიერ გამომუშავებულ წლიურ განმეორებად შემოსავალს. ARR-ის გამოთვლა გულისხმობს ყოველთვიური განმეორებადი შემოსავლის (MRR) აღებას და მის 12-ზე გამრავლებას. ამრიგად, თუ დავუბრუნდებით ჩვენს SaaS კონტრაქტის მაგალითს, მივიღებთ.
