Lykas elk systeem dat wurdt neamd om in krúsjale rol te spyljen yn elke bedriuwsorganisaasje. A is it starten fan in CRM in oefening dy’t heech risiko kin wêze. Yn prinsipe om’t it giet om it skodzjen en feroarjen fan ien fan ‘e pylders fan bedriuwen: de ferkeapfunksje en alles dat der omhinne komt.
Lykas wy yn dit oare artikel hawwe Taakfunksje E-mail databank kommentearre. A is feroaringsbehear essinsjeel yn dit soarte projekt om sukses te berikken. Mar wy begripe dat d’r oare like wichtige punten binne om rekken te hâlden as wy slagje wolle. A of op syn minst net mislearje. A by it útfieren fan in CRM. Lit se sjen!
Hawwe sterke ynterne sponsoring
Yn elk projekt dat in shake-up yn it bedriuw omfettet. A is it essensjeel om de konstante stipe fan senior management te krijen. De wizigingen dy’t ymplisearre wurde troch de ymplemintaasje fan in CRM sille spanningen feroarsaakje yn ‘e troffen ôfdielingen પરંતુ તે મહત્વનું છે કે en sûnder in dúdlik mandaat fan Top Management is it mooglik dat it team ferantwurdlik foar it projekt net genôch frijheid hat om it projekt yn syn gehiel te ûntwikkeljen. Dêrom begripe wy dat it earste doel is om oerien te kommen mei senior management.
Identifisearje in superbrûker
Wiswier wichtich: in projekt fan dizze styl hat in begelieder nedich mei gewicht yn ‘e organisaasje. De Super User moat it team helpe om de organisaasje passend te navigearjen en moat boppe alles helpe om de behoeften fan it bedriuw perfekt te begripen. De Super User is in needsaaklike bûnsgenoat en it is essensjeel dat hy folslein ôfstimd is mei de projektdoelen.
Meitsje in machtich team
Omgean mei de komponinten fan alle kommersjele au cell numbers apparatuer is net altyd maklik. It binne teams dy’t besteane út in heul ferskaat oan profilen. A wêryn. A yn ‘t algemien. A elke ferkeaper harsels makke hat. A har eigen manieren fan operearjen hat en heul goed wit hoe’t se har feardigens kinne ûntwikkelje om de ynstelde doelen te berikken. Dêrom is de ynfiering fan in CRM delikaat en moatte jo in mannichte persoanlike senario’s tsjinkomme as jo suksesfol wolle wêze. Sa sil in krêftich team jo tastean om face-to-face te wurkjen mei alle ferkeapers fan it bedriuw.
