Отслеживание запроса по электронной почте может быть сложной задачей. Вы хотите убедиться, что вы не навязчивы и не раздражаете, но при этом получить нужный вам ответ.
В этой статье вы найдете советы по написанию вежливого образца письма-ответа для запроса, когда лучше его отправлять и как избежать распространенных ошибок. Мы также подготовили примеры дизайна и образцы писем-ответов для ускорения процесса.
Что нужно сделать перед отправкой вежливого повторного письма по запросу
Вежливое последующее письмо может мягко напомнить получателям о предыдущем запросе, не будучи навязчивым. Начните с теплого приветствия, сошлитесь на свое предыдущее сообщение и четко повторите свой запрос. Это гарантирует, что ваш вежливый последующий образец письма сохранит профессионализм и достигнет результатов.
Перед отправкой первоначального список контактов уровня c письма убедитесь, что вы правильно написали сообщение. В противном случае, никакое хорошее последующее письмо не принесет вам никакой пользы.
Вот несколько шагов и кратких советов, которым следует следовать при написании электронного письма с просьбой о чем-либо:
1. Начните с четкой темы письма.
Хорошая тема должна кратко отраж Геймификация в email-маркетинге ать цель вашего письма и мотивировать получателя немедленно открыть ваше сообщение.
2. Обратитесь к соответствующему лицу
Начните с вежливого приветствия, например: «Уважаемый [Имя]» или «Здравствуйте, [Имя]».
3. Представьтесь и укажите цель письма.
Объясните, кто вы и почему вы пишете получателю. Пусть эта часть вашего письма будет краткой, но информативной.
4. Предоставьте контекст
При необходимости предоставьте некотору бельгия номера ю справочную информацию или контекст, которые помогут получателю понять цель вашей вежливой просьбы, или используйте сильную конкретную болевую точку, чтобы запечатлеть ее в памяти получателя.
5. Сформулируйте четкий запрос и добавьте призыв к действию.
Точно укажите, что вы просите, и будьте конкретны в том, что вам нужно. Если уместно, добавьте кнопку призыва к действию , чтобы облегчить процесс поиска необходимых данных для получателя.
6. Объясните, почему ваш адрес электронной почты важен
Напишите, почему ваш запрос важен и какую пользу он принесет получателю или другим заинтересованным сторонам.
7. Предоставьте дополнительную информацию
При необходимости предоставьте сведения, которые помогут получателю/потенциальному клиенту понять ваш запрос или принять решение.
8. Завершите электронное письмо вежливо
Поблагодарите получателя за уделенное время и завершите письмо вежливой подписью , например «С наилучшими пожеланиями» или «С наилучшими пожеланиями».
9. Укажите вашу контактную информацию.
Добавьте подпись к электронному письму , содержащую вашу контактную информацию, например номер телефона, адреса веб-сайтов или ссылки на аккаунты в социальных сетях, на случай, если получателю потребуется связаться с вами и продолжить разговор.
10. Корректура
Перед отправкой письма проверьте его, чтобы убедиться, что в нем нет ошибок, а тон профессиональный и вежливый. Большинство специалистов по продажам относятся к первому письму очень серьезно.
Будьте на шаг впереди своих конкурентов — подготовьте стратегию последующих электронных писем и первое информационное письмо.
Написание вежливого последующего письма с четкой темой
Теперь вы можете отправить первое письмо и подождать 2–3 дня, прежде чем отправлять последующие.
Написание последующих писем может быть стрессовым: вы не знаете причин низкого уровня ответов на первое письмо и следует ли отправлять только одно последующее сообщение или несколько. Вы не хотите быть навязчивым (люди заняты, и мы все забываем), но вам все равно нужно достичь своих целей.
