Para fornecer produtos e serviços de beleza para homens e mulheres indianos com os melhores preços possíveis, a Nykaa foi criada.
Estratégias adotadas pela Nykaa
1. O foco principal da empresa tem sido o conteúdo
Eles acreditam que existem 3 tipos de clientes:
- Clientes com pouco tempo: para eles, o comércio eletrônico é viável e conveniente.
- Clientes que são especialistas em beleza: Eles sabem o que vão comprar.
- Novatos em maquiagem ou beleza: Eles não sabem o que estão procurando.
Esta é a razão pela qual a empresa transmite muita educação no site sobre maquiagem e similares por meio de sua revista online “Beauty Book”.
2. Canal do YouTube
A empresa também tem um canal no YouTube chamado Nykaa TV, no qual há uma série de vídeos de instruções com o objetivo de transmitir conhecimento.
3. Cupons de desconto e ofertas
A empresa oferece vários cupons de desconto e ofertas aos seus clientes, além de ofertas adicionais fornecidas pela empresa na época dos festivais.
4. Aproveitando as plataformas de mídia social
Para gerar leads de forma eficaz e lançar diversas ofertas para convertê-los em vendas, a Nykaa usa plataformas de mídia social.
- Atualmente, a página de negócios do Facebook tem mais de 4 lacs de fãs e a conta do Twitter tem mais de 4.500 seguidores . Junto com o uso de conteúdos e vídeos atraentes e lucrativos postados com frequência, a empresa alavanca com sucesso as plataformas de mídia social.
- A página do Nykaa no YouTube tem cerca de 3 mil inscritos .
- O Pinterest tem 386 seguidores .
- O Instagram tem mais de 16,9 mil seguidores . Os seguidores do Instagram estão aumentando dia a dia, o que indica que a Nykaa tem tido sucesso em proporcionar uma ótima experiência de compra aos seus clientes.
