No es de sorprender que el departamento de ventas a menudo trabaje bajo presión: objetivos que alcanzar, negociaciones que salen mal y poco tiempo para actuar y aportar mejores números a la empresa. Todo esto puede causar ansiedad en el vendedor, dando como resultado un rendimiento de ventas inferior al esperado.
Inevitablemente, todos los vendedores perderán algunas ventas en el camino. Aunque es un hecho común, puede desencadenar una serie de problemas que afectan la autoconfianza y hacen que la ansiedad se apodere de nosotros.
Sin embargo, superar estos sentimientos no es algo imposible de hacer. En este artículo, compartiremos algunos consejos que te ayudarán a superar la ansiedad por las ventas . ¡Sigue leyendo!
¿Qué causa la ansiedad en las ventas?
El mercado de ventas es extremadamente competitivo , más aún en un mundo totalmente digitalizado. Tus competidores están a solo un clic de distancia y la presión para ganar nuevos clientes y retenerlos es aún mayor.
En escenarios de pérdida de clientes, los vendedores se ven afectados por problemas de confianza, pero también temen que ese “fallo” pueda afectar a la base de datos especial empresa. Perder un cliente importante, por ejemplo, puede afectar el flujo de caja del negocio, dañar la imagen de la empresa, reducir la cuota de mercado e incluso reducir la autoridad en el sector.
Sentirse responsable de cualquiera de estos escenarios es realmente aterrador, y la presión que existe actualmente en el mercado por cerrar más negocios desencadena una serie de problemas para los vendedores, como:
Productividad reducida;
Baja confianza en sí mismo;
Sentimiento de incapacidad ante nuevos problemas;
Dificultad para desarrollar relaciones;
Miedo a “fracasar”, lo que les impide asumir riesgos en nuevos proyectos;
Aumento del estrés, miedo e irritabilidad.
>Estos factores traen consecuencias que están directamente relacionadas con la salud mental, un tema que aún se considera “tabú” en la sociedad. Esto perjudica la calidad de vida de estos vendedores y también su desempeño profesional, lo que contribuye aún más a la inseguridad.
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Si cometer errores es inevitable, ¿cómo se puede evitar la ansiedad en las ventas?
>>>>La realidad es que cualquier vendedor marketing b2b: las 5 mejores estrategias para empezar ahora atravesará un período de inestabilidad o enfrentará dificultades para cerrar tratos. Precisamente por ello, los vendedores deben aprender a diferenciar un lead que no tuvo un gran potencial de compra o un desempeño de negociación por debajo de lo esperado.
De cualquier manera, hay formas de superar la ansiedad . Aquí te damos 7 consejos para evitar que este sentimiento perjudique tu trabajo:
1. Intenta identificar la fuente de tu ansiedad.
La ansiedad antes de una reunión datos de compras importante puede provenir de otro lugar
? incluso si no lo sabes o no puedes identificarlo. Practicando el autoconocimiento , en estos escenarios, es importante entender dónde surgió ese sentimiento para poder trabajarlo de la mejor manera.
El vendedor puede, por ejemplo, estar ansioso porque no está seguro de poder responder todas las preguntas del cliente potencial.
Si la inseguridad está relacionada con el discurso de venta , el vendedor puede pedirle a otro colega que revise el discurso y los argumentos e indique si hay mejoras que se pueden hacer. A menudo es difícil rastrear el origen de la ansiedad, pero es un trabajo esencial para superarla.
2. Aprende a reconocer tu valor
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¿Cuántas veces te has sentido inadecuado o has pensado que no podrías manejar un proyecto? El miedo a afrontar nuevos retos es real y la mejor manera de superarlo es recordar cuáles son tus fortalezas.
Revise proyectos antiguos o negociaciones previas que le valieron elogios por su desempeño y reconozca lo que hizo que fue especial para lograr ese resultado. Intenta replicar esta fórmula en nuevos enfoques o mejorar tus habilidades de venta para seguir obteniendo buenos resultados.
Reconocer el propio valor es un ejercicio desafiante, pero puede proporcionar pistas sobre cómo actuar. Asegúrese de reforzar estos valores en las negociaciones como prueba ? social para el líder y resalte cómo tuvo éxito en estas situaciones.
3. Desarrolla tu confianza
Es un hecho que transmitir confianza al cliente aumenta significativamente las posibilidades de una venta exitosa. Cuando hablamos de ventas B2B, recuerda que estamos ante ventas complejas ?
Estudiar el nicho en el que operas, estar al tanto de los movimientos ? del mercado y comprender el proceso de ventas de tu negocio ? de principio a fin son consejos valiosos para desarrollar tu confianza.
